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智能家居领导者羽绒达到2000万活跃家庭

个性化智能家居服务先锋羽®今天宣布创纪录的增长,并通过其先进的智能家居服务和通信服务提供商的投资组合(CSP)的应用,现在电力全球有超过2000万活跃家庭。到2020年,Plume一直在快速扩展,目前平均每月以加速的速度增加约100万次新房屋激活。这是在行业评论家预测智能家居服务行业增长迅速的时候,这得益于“在家办公”运动以及消费者对超连接性和个性化的无限需求。

Frost&Sullivan高级行业分析师Anirudh Bhaskaran表示:“大家预测智能家居市场将呈指数级增长,到2025年,联网设备和相关服务的年收入将达到近2630亿美金。“大家认为,服务提供商最有能力利用这一市场机会,并超越单纯提供连接性而发展,在家庭内部构建引人注目的产品,以增加ARPU并留住客户。”

如今,已有150多家CSP依靠Plume的基于云的消费者体验管理(CEM)平台来提升订户的智能家居体验,增加ARPU,降低OpEx并减少客户流失。Plume的快速增长由独立的CSP部门推动,该企业仅在2020年就在北美,欧洲和日本增加了100多个新客户。

强大的渠道合作伙伴关系和分销链

这种快速增长部分归因于建立了行业领先的渠道合作伙伴的强大网络,这些渠道合作伙伴包括NCTC(拥有700多个成员),消费场所设备(CPE)和网络解决方案提供商,包括ADTRAN,Sagemcom,Servom和Technicolor,以及高级媒体技术(AMT)等发行商。Plume的业务模式独特地使OEM合作伙伴能够许可其标志性的“ pod”硬件设计,以直接生产并销售给CSP和分销商。

“羽流可让NCTC提供个性化的智能家居体验,包括速度,安全性和控制大家的会员,说:”丰富善变,总统NCTC。“自从与Plume合作以来,大家的许多服务提供商已经抓住了机会,为其订户提供超额服务,并随着智能家居的发展创造新的收入机会。”

这种模式的结果是,Plume的交钥匙解决方案可以快速部署和扩展,使CSP可以在不到60天的时间内启动新服务,而非接触式自安装套件则可以缩短上市时间并降低管理费用。

“羽流使大家能够扩大大家的分销渠道,并直接提供羽设计的产品,以独立部门允许互联网服务供应商快速移动和降低成本,”说肯·莫斯卡,总裁/首席实行官AMT。“传统上,独立部门是最后一个从技术进步中受益的部门。但是,通过Plume的SuperPods和其消费者体验管理平台的强大结合,所有提供商,无论大小,都可以使用相同的突破性技术。 ”

利用OpenSync的开源方法快速推向市场并进行扩展

OpenSync™是增长最快,最现代化的智能家居开源框架,一直是Plume成功的关键因素。OpenSync的灵活且与云无关的架构可实现智能家居服务的快速服务管理,交付,扩展,管理和支撑,并且已被包括脸书赞助的电信基础设施项目(TIP)在内的主要行业参与者采用作为标准,与RDK-B一起使用,并且由Plume的许多CSP客户(例如Charter Communications)本地提供。如今,已经部署了2500万个与OpenSync集成的访问点。集成在主要的硅提供商中并由其提供支撑的全面的“云到云”框架,OpenSync确保CSP可以扩大服务范围和速度,并提供数据驱动的主动支撑和服务。

高通企业无线基础设施和网络副总裁兼总经理Nick Kucharewski表示:“大家与Plume的长期合作为大家领先的网络平台的客户带来了巨大的价值,并帮助服务提供商部署了智能家居的差异化功能。Technologies,Inc.“与OpenSync有关的工作为大家的客户提供了一个框架,可以从云中快速部署服务。”

渠道合作伙伴和OEM倡导者

“凭借包括Franklin电话和Summit Summit宽带在内的众多客户赢得的奖项,ADTRAN和Plume的合作伙伴关系将通过先进的网络洞察力和数据分析提供前所未有的体验质量,从而使服务提供商能够显着提高客户满意度和OpEx收益”,ADTRAN技术和战略高级副总裁Robert Conger说道。

“快速上市是帮助宽带网络向瑞士的独立服务提供商提供新的智能家居服务的主要好处之一。通过将部署时间缩短至60天,Plume使大家的客户能够进入只需花费通常所需时间的一小部分即可。”宽带网络总裁兼首席实行官Ivo Scheiwiller说道。

“ Plume的开拓性业务模式使所有ISP受益,因为它使ISP可以直接从大家这里购买其许可的SuperPods。与Plume的才华横溢,高效的工程团队合作,大家已经能够将大量尖端技术整合到新的SuperPod,并达到行业定义的性能。”CIGCTOZhao Haibo说。

“自创建以来,作为Plume的主要集成合作伙伴,大家很高兴与Plume的消费者体验管理平台一起销售大家的WiFi扩展器和宽带网关。大家的许多客户都依赖OpenSync的可扩展性和上市速度优势平台已交付,在新一波的服务,一切都建立在开源和云控制带来的,说:”艾哈迈德Selmani副总裁,Sagemcom企业。

“作为领先的电信设备供应商,Sercomm致力于提供采用最新技术的解决方案。大家的客户始终如一地要求获得市场上性能最高的CPE设备。大家很高兴能够制造Plume的突破性Pod系列经过反复验证的WiFi接入点可以提供市场上最简单的最佳WiFi性能,”Sercomm首席实行官James Wang说。

“目前正在部署到全球各地家庭的CPE一代,为重新定义网络运营商与订户之间的关系提供了新的机会。来自Technicolor等领先制造商的开放式网关带来了新的创收服务-包括云服务游戏,智能家居管理,安全性等等。通过集成基于OpenSync的Plume客户体验管理平台,网络服务提供商将能够通过管理复杂性并针对其定制价值主张来优化来自许多不同提供商的创新服务交付。用户的特殊需求……迅速而大规模。”Technicolor首席技术官Girish Naganathan说道。

Plume的CEM平台

通过与Plume合作,CSP及其订户可以使用世界上最先进的智能家居CEM平台。在云和AI的支撑下,它结合了后端数据预测和分析套件– Haystack™–以及高度个性化的前端消费者服务套件– HomePass™–的优点,从而在显着提高订户的智能家居体验的同时,降低CSP的运营成本。Plume因其对客户体验的变革性影响而获得了多个产品和最佳实践奖,包括最近来自Wi-Fi NOW,Light Reading,宽带世界论坛以及Frost和Sullivan的奖项。

全球一级CSP的大力认可

Plume与许多世界上最大的CSP合作;Plume的CEM平台使他们能够发展自己的智能家居产品,从而轻松地在各种硬件环境中以高节奏提供高价值的消费者服务。

“贝尔在加拿大的智能家居解决方案中处于领先地位,大家的直接光纤网络连接提供了最快的消费者互联网速度,Plume Pod将智能WiFi扩展到了家庭中的每个房间,”住宅和楼宇实行副总裁Rizwan Jamal说。小型企业服务,加拿大贝尔。“大家期待与Plume继续合作,以创新的云服务为基础,这将进一步增强大家住宅用户的连接性。”

“先进的家庭WiFi使Spectrum Internet和WiFi客户能够优化其家庭网络,提供详细的见解并更好地控制其连接的设备,以提供无与伦比的家庭WiFi体验。整合了大家的核心先进技术和领先的WiFi路由器,OpenSync云平台和App堆栈使大家能够灵活地提供同类最佳的功能和服务,将近4亿台设备连接到大家的庞大网络,大家认真承担提供快速,可靠服务的同时保护大家的责任并保护客户的在线私人信息。”Charter Communications互联网和语音产品高级副总裁Carl Leuschner说道。

“扩展到整个家庭的快速,可靠的连接从未像现在这样重要,大家与Plume的合作伙伴关系在帮助客户实现这一目标方面发挥了重要作用。大家的云管理网络容量比第一代快两倍,新型的第二代xFi Pod为大家的客户提供了一个强大的工具,可以最大程度地利用家庭连接,”Comcast CableXperience产品技术总裁Tony Werner说道。“作为Plume的早期投资者,以及他们在美国的第一个主要客户,大家赞扬他们取得了这一令人印象深刻的里程碑。”

“在过去的一年中,J:COM订户一直在体验Plume服务的好处,这些服务可在整个家庭中创建个性化,快速且安全的WiFi。大家最近扩大了合作关系,将Plume的消费者体验管理平台分发给了整个有线电视运营商现在,日本已经拥有了保持竞争力和为订户提供高价值服务所需的工具和技术的能力,”J:COM企业企业业务部总经理兼总经理总经理Yusuke Ujimoto先生说。

“ Liberty Global的千兆网络功能通过创建更具洞察力和智能的智能家居而受益于Plume的消费者体验管理平台。将OpenSync和大家的下一代宽带整合在一起,大家有时间在市场上占据优势,拥有完善的网络诊断工具以及可以确保获得成功的见解。Liberty Global实行副总裁兼首席技术官Enrique Rodriguez说,大家的客户拥有最好的体验。

“在过去的几个月中,随着客户被困在家中,WiFi已成为将葡萄牙家庭与他们的家人,朋友和同事网络连接起来最相关的服务。面对这一需求,NOS在Plume找到了合适的合作伙伴为客户提供创新的WiFi服务,结合了覆盖范围和整个家庭的稳定性,包括可选的家长控制和高级安全服务Plume的解决方案允许免费试用期,并为NOS的客户提供灵活的订购模式根据家庭规模的不同,在20年8月推出的新产品在NPS和销售方面均取得了成功,在葡萄牙市场上的WiFi订阅量不断达到前所未有的水平,”路易斯·纳西门托说,CMO和实行委员会成员,Optimus电信。

“ Vodafone光纤宽带客户在家里的每个角落都可享受可靠而强大的WiFi体验。Plume的自适应WiFi是大家Vodafone Super WiFi服务的一部分,该服务不断从WiFi使用中学习并进行自我优化,以确保人员和设备始终如一通过Plume云服务,大家能够主动和被动地诊断潜在的网络问题,并在必要时轻松地为客户提供支撑。这种洞察力可以发挥作用,”沃达丰西班牙产品和服务部负责人BlancaEchániz说。

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